让海外华人与家的距离
只差一个包裹
从一个"自己也需要集运的人"，到把集运做成更透明、更可控、更省心的服务。
6 年来，我们只做一件事：让寄包裹这件事变简单。
数据统计截至 2026 年 1 月
我们的故事
从解决自己的问题开始，到帮助 17,000+ 用户把生活"搬"到海外
从一个真实的痛点开始
2020 年，我们开始做美西转运时，不是因为想创业，而是因为自己就是那个"找不到靠谱集运"的人。
留学生想从淘宝买点熟悉的东西，新移民需要家里寄药品和保健品，华人家庭想给孩子寄零食和书——需求很简单，但每次集运都像碰运气：报价不透明、时效不稳定、客服永远在复制粘贴。
我们发现，大多数用户要的不是"最便宜"，而是一个确定的答案：能不能寄？怎么寄？多少钱？多久到？出问题谁负责？
于是我们决定，先把这件事做"靠谱"。
把"经验"变成"产品"
一开始团队只有 1 个全职加几个兼职，每天手工报价、手工录入、手工追踪。用户问药品能不能寄、食品走什么线路、海运和空运怎么选——我们就一条条去查、去总结，再写成更好懂的说明。
后来我们把这些"经验"变成了产品：
- • 做了小程序，用户能自己查价、下单、看进度
- • 把规则写成内容，发在网站、知乎、小红书
- • 把售后标准写明白，丢件、破损、延误怎么处理都有章可循
6 年过去，我们服务了 17,000+ 用户，2025 年完成了 3,000+ 订单，丢件率低于 0.8%。药品专线送达率 99.2%。
我们相信的事
集运这件事，用户在意的从来不是"快递"，而是把生活搬过去的确定性。
所以我们坚持做两件事：
- 1. 把复杂问题讲清楚 — 内容和指南是我们的核心能力
- 2. 把服务做成可自助的系统 — 小程序和流程是我们的产品
我们希望你的体验是这样的：
搜到你关心的问题 → 看懂流程和价格 → 自助下单 → 全程可追踪 → 出问题有标准解决
这就是美西转运的故事：从一个"自己也需要集运的人"，到把集运做成更透明、更可控、更省心的服务。
用数据说话
6 年专注淘宝集运，用真实数据证明我们的服务品质
客户数据来源于微信小程序官方统计平台（We分析）；订单数据经微信支付、支付宝、淘宝订单三方交叉验证；时效数据基于已签收订单的物流轨迹计算。
数据统计截至 2026 年 1 月
为什么选择美西转运
我们不追求最便宜，而是追求"靠谱"——让你每一次集运都有确定的答案
药品专线
中成药、保健品合规邮寄，FDA 规则熟悉，清关经验丰富。药品专线送达率近乎 100%。
安全可靠
全程可追踪，丢件按申报价值赔付（最高 ¥1,000）。6 年运营，丢件率低于 0.8%。
时效稳定
空运 7-18 天，海运 25-45 天（海关查验除外）。全美 50 州派送，含夏威夷等地区。时效较为稳定。
价格透明
官网实时报价，运费计算器一键查询。无隐藏费用，包税清关，你看到的就是最终价格。
资质与合作
与官方平台和国际物流巨头深度合作，为您的包裹保驾护航
官方认证
合作物流商
与国际知名物流公司深度合作，确保您的包裹安全准时送达全球。
仓库展示
位于广东东莞的现代化仓库，高效处理您的每一个包裹
仓库地址
广东省东莞市凤岗镇益田大运城邦2期14栋
菜鸟驿站美西仓库
仓库配备专业分拣设备，支持拍照验货、加固包装等增值服务。 包裹到达后当日入库，系统自动发送入库通知。
准备好开始了吗？
无论是查询运费、了解流程，还是有任何问题，我们都在这里帮助你
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